Atendimento
pelo WhatsApp
Emitir 2ª via
Consultar débitos
Informar falta de energia
Falar com nossos atendentes
CLIENTE VITAL
Os clientes que utilizam/dependem de equipamentos de autonomia limitada, vitais à preservação da vida humana e que necessitam do fornecimento de energia elétrica para o seu pleno funcionamento.
Saiba Mais
De acordo com a Resolução Normativa nº 1.000/21 da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, o cliente cadastrado na condição em referência, é aquele que utiliza equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência humana.
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ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
Sempre procuramos aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente por meio das novas tecnologias, como é o caso do chatbot. A CEDRI lança para atender aos seus associados, um serviço via WhatsApp, através do telefone +55 8009 407 473. O canal permitirá emitir segunda via, consultar débitos, informar falta de energia ou até mesmo falar com os atendentes. CLIQUE AQUI e você será redirecionado direto para a aplicação do whatsapp em seu navegador ou com a câmera do seu celular aponte para o QRCODE ao lado.
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Energia que move a nossa terra.
Somos uma permissionária de energia , que atua e fornece energia elétrica na cidade de Itariri, Itanhaém, Pedro de Toledo e Peruíbe.
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Números que fazem a diferença
Conquistas do nosso trabalho em números.
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Transformadores
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Potência instalada de kVA
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Unidades consumidoras
Atendimento WhatsApp ou Agência Virtual
Atendimento
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Agência Virtual
Consulte suas faturas
Verifique débitos pendentes
e emita segunda via para pagamento. -
2ª via
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Histórico
de consumoAcesso rápido e fácil
às suas faturas -
Solicite
a instalaçãoAcesso rápido e fácil
às suas faturas -
TSEE
Informações sobre quem se enquadra nos critérios.
Status do
Serviço
Bandeira
TarifáriaBandeira Tarifária vigente em JULHO/2025: VERMELHA
-
Desligamento
ProgramadoConfira quando
haverá interrupção
Notícias
TSEE é uma política pública de descontos na fatura de energia elétrica para: Família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – Cadastro Único, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional; ou
Família inscrita no Cadastro Único com renda mensal de até 3 salários-mínimos, que tenha portador de doença ou deficiência (física, motora, auditiva, visual, intelectual e múltipla) cujo tratamento, procedimento médico ou terapêutico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica; ou
Idosos com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais ou pessoas com deficiência, que recebam o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC, nos termos dos arts. 20 e 21 da Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993.-
CEDRI Inicia atendimento pelo whatsapp
A partir deste mês a CEDRI disponibiliza um novo canal de contato com a Cooperativa. O número +55 8009 407 473 já está no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo. Através desse dispositivo os cooperados são atendidos por um “chatbot”, que é um atendente virtual baseado em inteligência artificial, ou seja, um robô que interpreta os textos enviados e realiza as tarefas pré-determinadas.
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CLIENTE VITAL / SOBREVIDA
O que é Cliente Vital ou Sobrevida?
São aqueles que fazem uso ou dependem de equipamentos com autonomia limitada, essenciais para a manutenção da vida humana, e que precisam de energia elétrica constante para funcionarem adequadamente. Para saber mais, clique aqui.
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